看護管理者・リーダーのための「真」の問題解決
編・著：小林美亜
- 判型
- A5
- ページ数
- 168ページ
- 本体価格
- 2,800円
- ISBN
- 9784055101134
- 発売日
- 2026年 10月 27日
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- 内容紹介
- 目次
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看護管理に欠かせない「問題解決」の手法を初学者にもわかりやすく解説。現場でつまずきやすい問題同定から解決までの具体的ステップを丁寧に示し、ＰＤＣＡを効果的に回す方法を紹介。看護の質を高め、組織の成長にも繋がる実践的なマネジメント指南書。
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CONTENTS
●序 章
その対策，ズレています！ システムで読み解く
看護管理者・リーダーのための「真」の問題解決
・なぜ，問題解決は迷走するのか
・本書が示す「4つのステップ」
・この本が手渡したいもの
●PART 1 解説編
Chapter 1
医療・看護現場で実践できる問題解決の4つのステップ
Step 1
問題の発見・定義
・手順 1 兆候を捉える?違和感は「問い」の入口である
・手順 2 現象を分解する―What ツリーで「問題点」を仮置きする
・手順 3 現状を検証する―仮説を「事実」で確かめるフェーズ
・手順 4 問題を定義する―4WSH で「解決すべきギャップ」を具体化する
Step 2
目標の設定
・なぜ「目標設定」を2段階で行うのか
・アウトカム：まず，目指す方向性を明確にする
ほか
Step 3
要因分析から対策立案へ
・なぜ「目標→要因→対策」の順で進めるのか
・要因分析（Why）で要因を明らかにする
ほか
Step 4
実行・評価・グッドプラクティスの定着化
・実行とは「始めること」ではなく「変化を起こすこと」
・評価とは「結果を測ること」ではなく，「変化を確かめること」
ほか
●PART 2 実践編
Chapter 2
仮説思考とは何か
なぜ「正解探し」は現場を止めるのか
・なぜ「仮説」と聞くだけで現場は身構えるのか
・仮説と憶測は，どこで決定的に分かれるのか
・仮説を回すとは，学習を回すこと
Chapter 3
What/Why-How ツリーの作り方と使い分け
描くことではなく，「問いを揃える」ために
・なぜツリーを書いても現場は変わらないのか
・What ツリーは「問題点」を整理するためのツリー
ほか
Chapter 4
兆候から「問題」を定義し，目標と打ち手まで一気につなぐ
ワークシートを使ってみる
・ワークシートの使い方
・ワークシート
ほか
